预定车票信息提交后，铁路部门会依据收集到的购票需求，合理装备运力，尽可能让学生旅客可以顺畅购得车票。
举例说明：学生优惠区间为A-C，分段预定A-B、B-C的车次。假如此两单均成功实现，只会扣减一次学生优惠次数。
运用重生入学预定服务购买的车票处理退票时，须先处理非学生车票退票，方可处理学生车票的退票事务。
距票面搭车站开车前缺乏8天的车票，改签至开车前8天以上的列车，又在距开车前8天以上退票的，核收5%的退票费。
改签或改变到站后的车票搭车日期在春运期间的，再退票时按票面价格20%核收退票费。
退票费以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去；2.5角（含）以上且小于7.5角的计为5角；7.5角（含）以上的进为1元。
处理改签时，改签后的车票票价低于原票价时，交还票价差额，核收票价差额的退票费。
其间搭车积分可用于兑换铁路指定列车车票，活动积分可兑换渠道供给的其他产品或服务。
3、积分账户成功激活后，就正式成为“铁路畅行”会员啦，记住！一定要先注册并激活会员，再购票才干享用积分服务。
积分兑换的车票可以处理一次改签，但不处理退票、改变到站事务。改签规模仍为答应积分兑换的车票，并有相应的积分。改签新票票价高于原票票价时需运用积分付出差额，新票票价低于原票票价时差额不退。改签只能原兑换账户处理运用原兑换账户积分付出。
会员进行积分兑换时，依照先累积的积分先消费的准则运用积分，积分兑换时只答应运用自己账户，不行透支，不行与其他付出方法混合付出
1、翻开铁路12306 App点击【铁路会员】可检查目前所具有的搭车积分。会员账户积分初次累积到达10000分时可用于兑换车票100积分=1元人民币
2、在【主页】挑选出发地、目的地及日期，点击【查询车次】，看到标有【兑】字的车次，这些车次的车票就可以正常的运用积分兑换。
3、确认要兑换的车次后，点击【预定】，在承认订单页面挑选【积分受让人】确认搭车人并提交订单。
